メンテナンス用品のご購入に関して
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Payment
お支払い方法
クレジットカード決済／Apple Pay／Google Pay／Shop Pay
ご利用可能カード
※ご注文キャンセルの場合、キャンセル処理がクレジットカード会社の締め日をまたぐことがあります。その場合、一度引き落としが行われ、翌月請求にて返金処理となります。
その他決済
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Shipping
配送
配送業者：ヤマト運輸
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Shipping fee
送料
全国一律 880円（税込）
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Delivery time
お届け日数について
発送目安
3営業日以内に発送
- 営業日
土日祝日・弊社指定休日を除く 月～金（9:00～17:00）
注意事項
長期不在・住所不備・受取拒否など、お客様都合によるキャンセルが発生した場合、送料実費を請求する場合があります。
再発送不可。
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Changes / modify and Cancellation
ご注文内容の変更・キャンセル
購入後のキャンセル、注文内容の変更はできかねます。
また購入数を超過したご注文に関しては、事前通知なしにキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
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Returns and Exchanges
返品・交換
お客様都合による交換
- 対応に関して
商品の特性上、返品・交換につきましては不良品・誤出荷を除き、原則として承っておりません。ご注文内容を十分にご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。
不良品・当社の誤出荷の場合の返金
対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
- 対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
- 返品送料
弊社負担
- 再送料
弊社負担
返品・交換の流れ
STEP1
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- お問い合わせフォーム
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お問い合わせ項目で「メンテナンス商品の返品・交換に関して」を選択し、注文番号と不具合内容をご記入のうえご連絡ください。
» お問い合わせフォーム※受付時間：土日祝日・弊社指定休日を除く月〜金（9:00〜16:00）
STEP2
返品先をご案内いたしますので、弊社までご返送ください。
※不良品の場合は着払いでお送りください。
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Delivery note
納品書について
納品書（お買い上げ明細書）は商品に同梱しております。なお、領収書の発行は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
特定商取引に関する法律に基づく表示
- 事業者の名称
エフイートレード株式会社 （英名：FE TRADE CO., LTD）
- 事業者の所在地
〒251-0016 神奈川県藤沢市弥勒寺75-1
- 事業者の電話番号
0466-50-2422（代）
- 運営担当者
村社 明日美
- 商品代金以外の必要料金
送料
- 注文方法
インターネットからのご注文
- お支払い方法
クレジットカード決済
- 返品特約に関する重要事項
こちらをご確認ください